ファシリテーション

ファシリテーションプログラム研修

チーム全体が課題を共有し、考え・意見・思いを交流させ、最大の成果を創出させるための支援、促進の手法を学ぶ。また、成果の上がる会議の進行を体得する。

ファシリテーションとは

Facilitate=容易にする・楽にする・促進する・支援する

チームの意見、知恵、やる気を引き出し、そのプロセスを管理することによって、チームの成果が最大となるように支援することや、人と人との相互作用(肯定的なコミュニケーション)を円滑かつ、活発にし、質の高いアウトプット(成果・結果)を導き出すことです。

ファシリテーションの目的・効果

目的はチーム、あるいは組織の問題解決、創造開発、人材育成等。
効果はチーム全体が課題を共有し、考え・意見・思いを交流させ、創造的な結果を導き出す能力の向上や、メンバー各人にトップダウンによる『やらされ感』ではなく、自発的で活発な『言・動』が生み、『1+1=2』以上の相乗効果をもたらすことです。

ビジネスにおけるファシリテーションの活用

ミーティングファシリテーション
組織内の会議(伝達・報告会議、問題解決会議、創造・開発会議、調整会議、意思決定会議他)

チームファシリテーション
チームリーダー、部門リーダーとして、メンバーの力を最大化させる

プロジェクトファシリテーション
部門横断型プロジェクトにおいて、プロジェクトメンバーの知恵・意見を引き出し成果を生み出す

ファシリテーターとは

チームや集団において、中立的な立場からその集団の活動プロセスを管理し、アウトプットが最大となるよう支援する人

ファシリテーションが求められる時代背景

価値観の変遷により、ファシリテーションが求められるようになりました。

過去 -> 現在
  • マーケットを意識しない時代モノはつくれば売れる企業先導
  • 大衆をマーケットとした時代大衆が求めているモノを作る企業主導
  • 「個」をマーケットとした時代一人ひとりが求めるモノに対応顧客主導

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