コミュニケーション研修

ビジネスにおけるコミュニケーションとは何か。コミュニケーションの重要性を理解し、自己主張のしかた、相手の意見の聴き方等、人と協力して物事を進める際のポイントを習得する。

コミュニケーションサイクル研修

インプット→考察→処理→アウトプットのサイクル、及び、論理と感情のコミュニケーションサイクルを身につけ、他者とのやりとりを考えながら、より良いコミュニケーションのあり方を考える。

キャリアディベロップメント研修

自己の仕事上でのキャリア、今迄の人生において獲得してきたキャリアを様々な側面から振り返り、それらをふまえ今後自身がどのようにありたいかを考えるきっかけとする。

指導スキルアップ研修

リーダーとして、メンバー育成・指導は重要な業務のひとつである。OJT及びOFF-JTの場面において、効果的な部下指導のスキルを身につける。指導スキルのロールプレイング等を随所に盛り込み、体得型の研修する。

コーチング研修

実際の研修の中で、コーチングを実施する側・される側に分かれてロールプレイングし、講師よりアドバイスを受けることで自身の強み・弱みを把握し、コーチングの基本知識・技法を身につける。

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カウンセリングマインド研修

メンバー育成のためのカウンセリングの基本ステップを学ぶ。ロールプレイングを通して実際の場面を想定し、ラインカウンセリングの手法を学ぶ。

WILLプログラム

「組織の中で経済価値を生む女性リーダー」を養成することを目的に、まずは自身のリーダーとしての「意志」と「覚悟」についての自覚を促すプログラム。

COMMUNICATIONプログラム

｢組織の中で経済価値を生む女性リーダー」を養成することを目的に、周囲とのコミュニケーションを軸に、自身の実力を高めていくためのプログラム。

メンター支援プログラム

新入社員の即戦力化、離職率を抑える等を目的に、効果的なメンターの導入とその育成について学ぶ。メンター自身の心構えから始まり、具体的な指導法や相談への乗り方、指導のためのテキストやツールの提供を行う。

社内インストラクター育成研修

新入社員や契約社員、アルバイトの導入教育等に関し、社内で実施できるスキルを持ったインストラクターを養成。指導のためのマインドや指導テクニックを伝え、シミュレーショントレーニングにより、講義・研修が出来る人材を育てる。

等級制度

顧客応対力のレベルを等級化することによって、目的と評価を明確にすることを目指します。昇格の要件はザ・アールの研修受講やサービスレベル実態調査などの調査結果や試験等により、各企業の実情に合わせてオリジナルで設計します。アルバイトでも受験可能です。等級が上がることによるインセンティブを準備し、仕事に対する意欲を継続させていくことを目的としています。