ＣＳとホスピタリティ研修

ＣＳ（顧客満足度）を構成する要素の中でも特にヒューマンスキル面にスポットをあて、ＣＳに基づいた意識と行動、ＣＳを社内文化・風土とするためにどうするか考える。

接客マナースキルアップ研修

ＣＳを構成するヒューマンスキル面において、接客マナーの向上によりＣＳレベルを高める方法を学ぶ。

コミュニケーション交渉力研修

交渉の知識、テクニックの取得というよりも、相手との相互理解のためのコミュニケーション力の向上を中心とした対話を習得し、良好な人間関係の構築を目指す。

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コンサルティングセールス研修

一方的なセールスではなく、相手の状況や気持ちを、効果的な質問や傾聴によって理解する、提案型の営業テクニックのポイントを習得する。

プレゼンテーション研修

話の組み立て方や話法について学び、人前での話し方、声、身だしなみ、姿勢、表情、パフォーマンス等、あらゆる側面から実践的にチェック＆トレーニングを行う。

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効率的な仕事の進め方研修

Plan-Do-Seeのサイクルの見直しとスケジューリングの重要性と方法、優先順位の付け方について学び、効率的な仕事の進め方を習得する。

PDCAとセルフマネジメント研修

仕事を進める上での自己管理について、様々な角度から学ぶ。業務マネジメント、タイムマネジメント、健康管理のポイントを理解するとともに、目標設定の重要性についても認識する。

バランスリーダーシップ研修

目標達成及び成果を上げるために、WILL（自らが動く力）とCOMMUNICATION（周囲を動かす力）のバランスをいかにうまくとるか。リーダーとしてのマインドとスキルを習得する

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ロジカルシンキングプログラム研修

人とより良いコミュニケーションを持ち、成果を上げる・目標を達成する能力の向上を目的に、ロジカルな考え方を身につける。様々なビジネスシーンを想定し、論理的に物事を考えることの重要性を理解する。

ファシリテーションプログラム研修

チーム全体が課題を共有し、考え・意見・思いを交流させ、最大の成果を創出させるための支援、促進の手法を学ぶ。また、成果の上がる会議の進行を体得する。

ビジネス感性開発メソッド

ザ・アールが「ビジネス感性」と定義づけたプログラム。ビジネスにおける目標や目的に対し、その発想や創造の幅を広げ、成果につながる「気づき・考察・表現」能力を高めます。