業務請負サービス

コールセンターや施設の運営組織など、組織や業務を一括して請負います。ザ・アールの業務請負サービスは、CSプロデュースとHRソリューションの考え方で最大の効果を出すことを目的としています。

TheRの様々な企業や組織のアウトソーシング実績・ノウハウを活かし、人材の有効的活用
テレマーケティングによる新規開拓活動のアウトソーシング化

【メリット】
  • 社員の効率的な活用
    (コア業務に集中・商談数UP、業務品質向上)
  • 業務のスピード化
  • 固定費の変動費化

    ※潜在顧客へのアプローチに関わる人件費を変動化(歩合制)にする事による人件費削減

    ※環境変化により人材の増減をフレキシブルに対応

  • 初期リスクの回避
  • 市場マーケットリサーチの拡大

TheRのアウトソーシング人材

  • 徹底した教育を受けた人材
  • コミュニケーションスキル
  • ヒアリング能力(顧客の声を拾い上げる)
  • CS(顧客満足)のある人材
  • 電話応対スキル
  • 勤怠管理の徹底した人材

導入フロー

導入フロー

運営管理(管理体制)

運営管理(管理体制)

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