| セミナー名 | 2次クレームを防ぐための徹底トレーニング |
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| 対象者 | クライアントやユーザー対応をされる方 クレーム応対にお困りの方 |
| 日程 | 2010年 8月11日（水） |
| 時間 | １０：００～１７：００（昼食休憩１時間） |
| 受講料 | 21,000円（税込） |
| 開催場所 | 開催場所 ザ・アール大阪支店 研修室 |
| 内容 | ●ＣＳの重要性とクレームに対する基本的な考え方 ● クレーム対応法～2次クレームにしないために ほか |
| 会場へのアクセス | 住所：大阪市中央区久太郎町３－６－８ 御堂筋ダイワビル８階 【最寄駅】 地下鉄御堂筋線 ／ 中央線 「本町駅」 下車 ９番出口 「御堂筋東側」 より南へ徒歩3分 |
| 申込事項 |
※受講料には研修ワークシート代が含まれます。 |
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| 受講規定 |
※万一、受講予定者のご都合が悪くなってしまった場合は、下記のとおりキャンセル料を申し受けます。 [キャンセル料金]
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