覆面調査員として働く 調査対象店舗で応対スタッフのマナー・知識等を観察・評価していただきます。

覆面調査員とは

専門の覆面調査員として、企業や官公庁で提供されるサービスレベルを高めるための仕事を一緒にしませんか?

ザ・アールの覆面調査員のお仕事は、調査対象となる店舗や施設に一般のお客様として訪問し、評価基準に従って、応対したスタッフのマナーや知識、営業センスなどを評価します。調査後は、自宅にてエクセルの調査シートにその時の状況を入力いただき、メールに添付して納品いただきます。
その調査票が、ご依頼いただいた企業の店舗や官公庁の施設等におけるサービスレベルを高めるための重要な資料として活用されます。

そのため、ザ・アールの覆面調査員には、客観的視点で観察し、見た状況を具体的に言葉に置き換えができるスキルを求められます。
そのための研修と試験を受けて合格された人のみに覆面調査員として、ご活躍いただきます。
調査が初めての人でも、研修をしっかりと受講して試験に臨めば、覆面調査員になることは難しくありません。研修と試験を受けることで、覆面調査員としての第一歩を踏み出せます。

また、調査のお仕事は、企業や官公庁から依頼を受けて発生するため、単発の調査もあれば長期間におよぶ調査もあります。
覆面調査員への仕事の依頼は、仕事が発生する度にメールでご連絡します。現在約170名が覆面調査員として登録しています。

給与は、調査項目や調査時間、調査対象によって金額が変動しますので、1調査1,000円以上を目安にしてください。

世の中のサービスの品質向上や接客に係わる人のスキルアップに覆面調査員として関わりたい人は、ぜひご応募ください。

こんな人におすすめ

  • 時間を有意義に使いたい人
  • 接客サービスの向上に関心がある人
  • 世の中のマナー全般の改善に興味がある人
  • 文章を書くことが得意な人
  • 接客の経験や人材育成、指導の経験を活かしたい人

採用までの流れ

STEP 1 応募の申し込み

応募にあたっての必須条件は下記の通りです。
  ①自宅でパソコンを所有している
  ②パソコンにエクセル等のオフィスソフトが入っている
  ③パソコンにセキュリティソフトを入れている
  ④自分用にプロバイダー契約のメールアドレスを所有している
上記4点すべてを満たされましたら、下記応募フォームに必要事項を入力し、
送信をお願いいたします。

STEP 2 会社説明会および業務説明会&選考会(約1~2時間程度)

弊社より会社・業務説明会&選考会の日程をご案内いたします。

STEP 3選考会を通過された人に研修&試験日程のご案内

必ず研修(1日)と試験(1日)の合計2日間の受講が必要です。
受講料は無料です。
覆面調査員として採用するかを決める試験ですので、給与の支払いはありません。

STEP 4合否連絡

試験に合格した人のみ、覆面調査員の契約をいたします。※現在のところ近々にリサーチャー研修の予定はありません。
次回のリサーチャー研修の予定が決まりましたらお知らせ致します。

STEP 5契約書の締結・本登録

契約書と登録に必要な書類を送りますので、作成して提出し、登録が完了します。
その後、調査のお仕事のご案内が届くようになります。

リサーチャー応募フォーム

リサーチャーに関するお問い合わせ

リサーチャーに関するご相談やご質問などは、お問い合わせフォーム【その他ご相談】より、ご連絡下さい。

 ザ・アールのお仕事に応募される方は、すべてこちらからどうぞ

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