みやっちのマナーコラム　-　株式会社ザ・アール

【第25回】　教育ママ・みやっちのマナーコラム

　　職場の環境になれて、少し緊張がほぐれてきたころの落とし穴に「職場の人間関係」があります。上司・先輩・同僚・後輩・・・その中でも、こじれてしまうと修復が難しいのが同性の先輩との関係のようですね。　先輩とうまくいかなくなるには必ず原因があるはずですから、思い当たる節がないと...

（2009/02/26）

　入社したてのほやほやと思っていたら、あっという間に新しい年もスタートし、春が来ればあなたもいよいよ先輩です！当然もうすっかり職場にもなれ、これまで学んできたマナー術を実践しながら活躍されている頃でしょう。　今回も前々回に引き続き、上司...

（2009/02/26）

年末のあわただしい時期ですが、みなさん年賀状の準備は出来ましたか？！日ごろメールでコミュニケーションをとっている方も、年賀状は心あらたまるもの。メールが当たり前の時代だからこそ、心のこもった年賀状を書いて送ってみませんか？新しい1年をより気持...

（2009/02/26）

　　　会社は縦社会。あなたの仕事は上司の命令を受けて、初めてスタートします。　新人の頃は、コピーや簡単な書類の作成など、アルバイトと変わらないような仕事内容だったかもしれません...

（2009/02/26）

　　　たとえ、あなたの会社がフレンドリーな職場で、お昼休みに「もう、課長ったらヤダ～」といった言葉づかいがまかり通っていたとしても、それを仕事に持ち込むのはやめましょう。　お客様の前で「課長、これどうするの？」などと言われたら、課長はどのように思うでしょう。あなたの無...

（2009/02/26）

日本語ってとっても難しいですよね。丁寧語、尊敬語、謙譲語・・・いろいろ種類があり使い分けが必要です。つい間違って使ってしまいがちですが、ビジネスシーンで間違ってしまってはちょっと恥ずかしい！デキル人を目指すなら、しっかり正しい日本語をマスターしたい...

（2009/02/26）

面と向かって話しているときなら、言葉の足りないところは表情でカバーすることもできます。でも、顔の見えない電話では、声の調子と言葉遣いだけであなたの評価が決まってしまいます！手抜かりのないよう、次に上げる５つのポイントに注意してください！！　 ...

（2009/02/26）

今回は、前回に引き続き「電話」のポイントについてお話しします。今よりももうワンランク上の対応、きっとあなたにもできます！　　あなたが今受けた電話は、将来何千万の利益につながる...

（2009/02/26）

今回は、『電話』にスポットを当ててお話をしましょう！電話はお互いに顔が見えないもの。その分とても難しいものです。　　　電話は顔が見えないので、声だけが頼りです。あなたの声は電話の印...

（2009/02/26）

４月です。新入社員が入社してくる季節ですね！あなたも先輩として、ますますしっかりと気を引き締めなくてはなりません！そして頼れる先輩として、ばりばりお仕事をこなしていきたいものです。これまで通り、いわれた仕事をこなすだけなら新人と同じ。もうワンランク上...

（2009/02/26）